【進化】2023年の佐川急便：運賃改定と新サービス導入で物流業界に変革を
運賃改定の背景と目的
2023年4月、佐川急便は宅配便の運賃を平均7%程度値上げしました。この値上げは、2024年4月1日に実施される働き方改革法に対応し、燃料補助金の支給や従業員の処遇改善を目的としています。エネルギーや施設・車両の価格高騰、労働コストの上昇に対応するための措置としても行われています。SGホールディングスグループによるこの改定は、物価高騰が続く中で宅配便のインフラと品質の維持・向上を目指しています。また、これは2年連続の値上げであるとも指摘されています。
新しいサービスの導入
2023年10月23日から、佐川急便は日本郵便と協力し、不在時の荷物を郵便局の窓口で受け取ることが可能になりました。このサービスは、顧客の利便性を向上させ、CO2排出量の削減やドライバー業務の効率化を目的としています。また、再配達削減や持続可能な宅配サービスを目指す取り組みの一環としています。
これらの変更が業界に与える影響
佐川急便によるこれらの変更は、経済的および環境的な課題に対応するための戦略的な取り組みです。物流業界におけるサービスの質の向上と効率化に重要な影響を与え、業界全体の動向に影響を及ぼす可能性があります。
